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商務(wù)通轉(zhuǎn)型又是險棋 低端PDA走到盡頭
作者：佚名 日期：2001-7-3 字體：[大] [中] [小]
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孫陶然的離職可能在無意中成為這個行業(yè)這個歷史階段的一個符號。
行業(yè)應(yīng)用不是接收行業(yè)信息和電子筆記本簡單相加。
今天掌上電腦頗像當(dāng)年的PC。PC業(yè)挺過了當(dāng)年的不樂觀預(yù)期，但保留下來的品牌只占有著下游組裝的微薄利潤。掌上電腦是否會重復(fù)PC業(yè)的命運實難意料。
近日，對于恒基偉業(yè)市場總監(jiān)孫陶然突然離職的原因猜測頻見報端。有人將其歸結(jié)為技術(shù)主導(dǎo)理念對營銷主導(dǎo)理念的勝利，“商務(wù)通”從去年6月就開始進行了一系列向高端靠攏的技術(shù)方向調(diào)整似乎正暗合了這種猜測。因為此前孫陶然雖未離職，但恒基偉業(yè)的市場營銷工作全部由總裁張征宇主持。
其實，深入行業(yè)之中不難發(fā)現(xiàn)，恒基偉業(yè)的人事風(fēng)波并非人與人、市場與技術(shù)之間的沖突，而是整個掌上電腦行業(yè)已經(jīng)到了抉擇時刻。孫陶然的離職可能在無意中成為這個行業(yè)這個歷史階段的一個符號。
商務(wù)通暗中轉(zhuǎn)型
就在媒體熱炒張、孫矛盾之時，恒基偉業(yè)正在全國十幾個城市試銷其新產(chǎn)品“奔揚2168”，這款國內(nèi)首個獲得微軟授權(quán)在其WINCE3．0操作系統(tǒng)內(nèi)核上技術(shù)開發(fā)的掌上電腦產(chǎn)品售價大約在4000多元，正是它將恒基偉業(yè)的產(chǎn)品線從一貫的低端引向高端，也就是說恒基偉業(yè)掌上電腦產(chǎn)品，可以實現(xiàn)高速運算、大內(nèi)存、無線應(yīng)用及隨意兼容應(yīng)用軟件等功能。
從去年下半年到現(xiàn)在，“商務(wù)通”一邊與聯(lián)想等其他品牌繼續(xù)著營銷大戰(zhàn)，一邊加緊向新技術(shù)的整合，其脈絡(luò)很容易追蹤：去年6月決定與微軟合作引進WINCE機種，9月推出無線接入網(wǎng)站OK960，從此由硬件生產(chǎn)走向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；10月通過與50多家廠商結(jié)成策略聯(lián)盟進軍無線應(yīng)用；12月跟新浪網(wǎng)合推網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的掌上電腦產(chǎn)品；今年4月正式宣布全產(chǎn)品線策略；下半年與西門子合作開發(fā)的具有手機功能的PDA產(chǎn)品即將發(fā)布……整個布局已經(jīng)明顯跳出“商務(wù)通”一向沉迷其中的“禮品市場”。
商務(wù)通的新支撐點就是WEN－CE3．0操作系統(tǒng)，張征宇認(rèn)為在這個統(tǒng)一的平臺上，他可以主攻高端行業(yè)市場。有業(yè)內(nèi)人士分析，獲得微軟開放式操作平臺授權(quán)對恒基偉業(yè)的重要意義在于，隨著PDA走向無線化，平臺的開放性會越來越被強調(diào)，這一步正體現(xiàn)了“商務(wù)通”向高端突入的布局謀略。而張征宇對未來業(yè)務(wù)的設(shè)計正與這一分析不謀而合，他特意向記者強調(diào)，在未來的三塊主要業(yè)務(wù)中會以提供無線信息工具為其重點。
悄然向高端的挺進，張征宇有自己的數(shù)字根據(jù)。他預(yù)測今年65％的市場份額仍屬于電子記事本一類的低端產(chǎn)品市場，而明年以無線接收和雙向?qū)ず羰降闹卸苏粕想娔X將由現(xiàn)在的20％增長到30％－40％，高端面向行業(yè)用戶和手機模式的掌上電腦將從今年的15％擴展到20％－30％。
商務(wù)通的轉(zhuǎn)型代表了國內(nèi)掌上電腦市場的一種走勢。
能過轉(zhuǎn)型關(guān)？
并非人人都和張征宇一樣對商務(wù)通的攀高充滿信心，進而懷疑到整個行業(yè)向高端轉(zhuǎn)型的可行性。質(zhì)疑只涉及兩點，一是錢，一是技術(shù)。
早期對高端市場的介入在很大意義是布線和搶灘，恒基偉業(yè)也正是有步驟地連環(huán)落子：先以低價清出低端產(chǎn)品庫存，同時以價格的妥協(xié)穩(wěn)住市場占有率，再引進高端產(chǎn)品，將產(chǎn)品線遍及高中低端。但是布局策略清晰，與眼前的贏利和提升銷售量是兩碼事。
目前最大的問題是國內(nèi)高端市場并不成熟，購買力弱，進入的廠家在一段時間內(nèi)都沒有贏利的可能。國內(nèi)企業(yè)能不能支撐到看見贏利的那一天還是問題。理論上看，只有有資本市場支撐的聯(lián)想、剛剛獲得英特爾8000萬元掌上電腦業(yè)務(wù)投資的快譯通以及擁有國內(nèi)PDA市場一半以上占有率的“商務(wù)通”等少數(shù)企業(yè)有可能拖到那一天。
更何況資金只是個資格門檻，進了門也未必能分到羹。有人就對恒基偉業(yè)飛揚2168提出質(zhì)疑，4000元價位的產(chǎn)品跟國外品牌相當(dāng)，人們憑什么不去買有國際知名度的惠普而來選擇一向形象“低端”的商務(wù)通？
另一堵墻是技術(shù)。高端產(chǎn)品必須采用開放性好，功能強大的操作系統(tǒng)，國內(nèi)雖有企業(yè)開發(fā)了自己的操作系統(tǒng)，但不能像國際通用的WINCE、PALM那樣隨意兼容手機、攝像頭、掃描條等各種應(yīng)用模塊。生產(chǎn)快譯通品牌的香港權(quán)智集團掌上電腦有限公司商務(wù)拓展部殷樹榮告訴記者，購買微軟WIN－CE操作系統(tǒng)授權(quán)就意味著在每臺掌上電腦的原有成本上再加上十幾美元，技術(shù)壁壘反映到實戰(zhàn)上就成了價格缺陷。
未來市場變局
全國第二大掌上電腦品牌handspring亞太區(qū)總代理上奇科技股份有限公司渠道總監(jiān)謝瓊林?jǐn)嘌�，今年下半年P(guān)DA高端市場將進入戰(zhàn)國時代。與此同時，低端掌上電腦市場將開始進入清場階段。
從年初開始，諸多國外品牌對中國PDA市場從觀望轉(zhuǎn)為介入，有著多年中國市場PDA營銷經(jīng)驗的惠普、康柏，身居世界PDA生產(chǎn)前兩位halm和handspring，甚至很少露面的卡西歐都在加緊向國內(nèi)高端PDA 市場發(fā)力，這個過去只占掌上電腦市場10％左右份額的高端產(chǎn)品領(lǐng)域一年以后可能就會成為群雄逐鹿的主流戰(zhàn)場。
代理多個品牌掌上電腦產(chǎn)品銷售的彌嘉公司總經(jīng)理王強給記者算了一筆賬：價格戰(zhàn)將低端產(chǎn)品拖至千元左右，在這個價位打廣告就賠錢，不打廣告就賣不動。失去高毛利的支撐，低端市場已如雞肋。而國內(nèi)價位在2000元以下的中端產(chǎn)品仍以封閉式操作系統(tǒng)為主，因此只能算過渡性產(chǎn)品，很快就會降價至千元以下。唯一可能在未來贏利的就是建立在開放式操作平臺上的高端PDA產(chǎn)品。謝瓊林把低端產(chǎn)品比喻為十年前的286，“286終歸是要被586代替的”，低端產(chǎn)品的功能完全可以被高端產(chǎn)品覆蓋和優(yōu)化，目前只在價格上有吸引力，惠普中國公司掌上電腦業(yè)務(wù)代表劉宏江就此提出，就像PC一樣，高端掌上電腦產(chǎn)品造價不久就會降下來。低端產(chǎn)品出局只是早晚的事。
有不少企業(yè)把掌上電腦的行業(yè)應(yīng)用視為救命稻草，于是市場上出現(xiàn)了保險通、證券通等專業(yè)性應(yīng)用的PDA產(chǎn)品。劉宏江對記者直言，不帶通用界面的操作系統(tǒng)根本沒有做行業(yè)應(yīng)用的可能，因為這種低端系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)太慢，而把資料直接做成芯片嵌入機器與軟件接入相比成本比較高，并不是最佳方式。
謝瓊林指出，國內(nèi)PDA生產(chǎn)商對于行業(yè)應(yīng)用的理解尚有誤區(qū)。國際PDA業(yè)正在進行的行業(yè)應(yīng)用開發(fā)是在基礎(chǔ)硬件的基礎(chǔ)上，通過配置和強化有行業(yè)針對性的軟件來實現(xiàn)的，而不是制造專用硬件。
可能理解上并沒有真正的誤區(qū)，因為每個制造商都對行業(yè)應(yīng)用的前景看得極為透徹。但是由于不掌握通用性操作系統(tǒng)平臺，目前國內(nèi)面世的專業(yè)性產(chǎn)品只是接收信息和電子筆記本的簡單疊加，并不能達到行業(yè)應(yīng)用的需求，上奇科技市場經(jīng)理陳科指出，雙向和多向信息交流才是行業(yè)應(yīng)用最重要的需求。而且，國際上的行業(yè)應(yīng)用是通過不同行業(yè)針對性的軟件或者外接模塊來實現(xiàn)的，因此是軟件設(shè)計的突破，并不是國內(nèi)企業(yè)理解的這樣，為每個行業(yè)定制一個特殊機型。
謝瓊林估計，高端市場成熟以后，國外廠家自然會考慮與國內(nèi)企業(yè)合資或者OEM，這也應(yīng)是國內(nèi)掌上電腦生產(chǎn)商的機會，但悲觀人士指出，并不是所有PDA企業(yè)都有機會給外商做OEM或者合資，外商只會選擇技術(shù)實力和生產(chǎn)能力都比較好的企業(yè)和品牌。對大多數(shù)以PDA末端或低端產(chǎn)品為主業(yè)的企業(yè)面臨的就是被行業(yè)升級淘汰出局。
對國內(nèi)的掌上電腦產(chǎn)業(yè)而言，這樣的前景預(yù)測自然不能算好。今天的掌上電腦業(yè)與十幾年前PC制造業(yè)頗有相似之處。PC業(yè)挺過了當(dāng)年的不樂觀預(yù)期，至今保留下來如方正、聯(lián)想等幾個知名民族品牌，但這些品牌所保有的無非是下游組裝的微薄利潤。僅從技術(shù)角度而言，高端PDA研發(fā)和組裝中的更多技術(shù)要求又非PC制造可比，PDA能否有PC業(yè)的幸運確實難料。